En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que Miel del Olmo hace de los datos personales de nuestros clientes y usuarios que utilizan para interactuar con nosotros. Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos.
Para ello ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y, además, también irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Nombre de dominio: mieldelolmo.es
Denominación social: Héctor del Olmo Cuevas
CIF: 19007968D
Domicilio social: Avd. Jaime I N19, 12180, Cabanes, Castellón, Valencia
Teléfono: +34 642 88 17 51
E-mail: contacto@mieldelolmo.es
Actualización de las políticas
Miel del Olmo podrá modificar, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de cualquier modificación de esta política, no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página Web de Miel del Olmo. Por todo lo anterior, Miel del Olmo recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.
Finalidad y base legal del registro de actividades
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:
Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, datos de contacto, etc.).
Información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.).
Datos de conexión y navegación.
Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter), datos sobre tus gustos y preferences.
Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Para gestionar tu registro como usuario de la web: Necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de esta y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.
Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros en la web: Esta finalidad incluye gestionar el pago de los productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado , activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra Miel del Olmo durante el proceso de compra (lo que puede bloquear la transacción si se considera fraudulenta) , gestionar posibles devoluciones , fines de facturación y garantizarte el uso de otras funcionalidades como la Tarjeta Regalo.
Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente: Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.
Para fines de marketing: Si te suscribes a nuestra Newsletter, trataremos tus datos para gestionar tu suscripción y enviarte información personalizada. Puedes darte de baja en cualquier momento y sin coste alguno. También incluye llevar a cabo acciones promocionales o difundir en la Web o RRSS fotografías que hayas compartido de forma pública con tu consentimiento.
Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios: Si accedes a nuestra Web, trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos para entender cómo interactúan los usuarios y poder introducir mejoras.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Gestionar tu registro como usuario de la Web: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma. Si usas el acceso vía red social, nos legitima el consentimiento que prestas al autorizar la cesión desde dicha red.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios. El almacenamiento de datos de tarjeta o avisos de disponibilidad se basan en tu consentimiento. Consideramos que tenemos un interés legítimo para prevenir potenciales fraudes y protegerte.
Atención al Cliente: Interés legítimo para atender las consultas. Si está relacionada con incidencias de tu pedido, es necesario para la ejecución del contrato. Si se asocia al ejercicio de tus derechos o reclamaciones, nos legitima el cumplimiento de obligaciones legales.
Marketing: La base legítima es el consentimiento que nos prestas.
Análisis de usabilidad y de calidad: Interés legítimo para analizar la usabilidad de la Web y mejorar la experiencia del usuario.
Consentimiento y Cesiones
Se informa que, cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con Miel del Olmo, y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación al PROPIETARIO DE LA WEB, estará dando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por Miel del Olmo. Igualmente se entenderá respecto a los datos de contacto corporativos enviados en razón de su cargo en una empresa.
Miel del Olmo únicamente tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en razón al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la L.O. 3/2018 (LOPDGDD) deba realizar para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas, o las cesiones necesarias para la gestión de la compra realizada, como es a los transportistas. Cualquier otra cesión será informada y se solicitará consentimiento previo cuando lo prevea el RGPD. Todo tratamiento se sujeta a la legislación vigente en España.
Calidad de los datos
Miel del Olmo advierte al usuario que solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, actuales y verdaderos. El usuario será el único responsable frente a cualquier daño causado a terceros o al PROPIETARIO DE LA WEB por el uso de datos falsos o de otra persona.
Ejercicio de derechos
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. En Miel del Olmo hemos acordado que puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a la dirección contacto@mieldelolmo.es, indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar (Acceso, Rectificación, Supresión/Cancelación, Limitación, Portabilidad u Oposición). Tienes derecho también a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es).
Medidas de seguridad
En los formularios de la web el usuario deberá aceptar la política de privacidad mediante el check “he leído y acepto la política de privacidad”. Miel del Olmo informa que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado , garantizando el cumplimiento del deber de secreto profesional.
Política de redes sociales
Informa a los usuarios de que es titular de los perfiles en las Redes Sociales Facebook, Twitter, etc… bajo la denominación Miel del Olmo para publicitar sus servicios y eventos. Al unirse a la página de Miel del Olmo, el Usuario da su consentimiento para el tratamiento de los datos personales publicados en su perfil dentro de la propia red social. Se prohíbe expresamente cualquier publicación que atente contra la moral, la ética o la Ley, reservándose Miel del Olmo el derecho a retirar el contenido de inmediato.